Foire aux questions
Avez-vous encore des emplacements/hébergements disponibles ?
Tant que des emplacements/hébergements sont encore disponibles sur notre site web, nous avons encore des places libres. Veuillez noter que les réservations pour le jour même ne sont plus possibles. Dans ce cas, tu es considéré(e) comme arrivant(e) spontanément, sans réservation et sans garantie de place.
Puis-je réserver un emplacement spécifique ?
Pendant le processus de réservation, tu peux indiquer une préférence de place dans les remarques. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire cette demande, mais nous ne pouvons jamais garantir un emplacement à 100 % en raison du taux d'occupation, des réservations antérieures, des prolongations, d'événements naturels imprévus, etc.
Pourquoi ne puis-je plus réserver une certaine catégorie en ligne ?
Dès qu'une catégorie n'est plus réservable, elle est complète/indisponible. Si ta demande ne satisfait pas aux exigences de séjour minimum, le système t'indiquera qu'un nombre de nuits plus élevé est requis pour effectuer une réservation.
Le séjour minimum est par exemple de 2/3 nuits. Peut-on venir pour moins longtemps ?
Nous exigeons une durée de séjour minimale pour chaque catégorie lors d'une réservation. Celle-ci est visible dans le système de réservation. Pour les hébergements, ces durées minimales s'appliquent également aux arrivants spontanés sans réservation. Les arrivants spontanés avec un camping-car/tente/caravane sont également les bienvenus sans réservation pour un séjour inférieur à la durée minimale indiquée. Veuillez noter que dans ce cas, aucune garantie de place n'est assurée.
Une acompte a été demandé lors de la réservation. Quand et comment régler le solde restant ? Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Lors de la réservation, la carte de crédit est automatiquement débitée de 25 % du montant total. Veuillez régler le solde restant sur place au moment du check-in, par carte de crédit ou en espèces.
Puis-je venir en transports en commun ?
Bien sûr ! Si tu séjournes dans une Alphütte, les transports en commun sont le moyen idéal pour rejoindre le camping. La gare de Bad Ragaz est facilement accessible en train. Les horaires sont disponibles sur sbb.ch. En réservant tes billets de train à l'avance, tu peux profiter de tarifs avantageux. Il est également possible de faire transporter tes bagages par les transports en commun à l'intérieur de la Suisse. Le trajet en train jusqu'à Bad Ragaz offre déjà de beaux panoramas. La gare de Bad Ragaz est à 15 minutes à pied du camping.
Comment rejoindre le camping en voiture ?
Nous recommandons à tous les hôtes avec une caravane ou un grand véhicule de camping l'itinéraire via Bahnhofstrasse – Fläscherstrasse – Sandstrasse. Cet itinéraire offre le meilleur rayon de braquage et est nettement plus confortable et sécurisé que les accès alternatifs. Suis cet itinéraire depuis la sortie d'autoroute Bad Ragaz et cet itinéraire depuis la sortie d'autoroute Maienfeld.
Quel adaptateur dois-je apporter pour le camping ?
Pour raccorder ton camping-car au courant électrique, tu as besoin d'une prise CEE tripolaire. Dans les Alphütten, tu trouveras également des prises domestiques de type C ou de type J.
Puis-je venir avec mon animal de compagnie ?
Nous accueillons tout type d'animaux de compagnie sur les emplacements. Les animaux doivent toujours être tenus en laisse. Il n'est malheureusement pas possible de passer la nuit avec un animal dans un hébergement.
Puis-je faire un barbecue sur mon emplacement ?
Un espace barbecue public est disponible au centre des locations. Faire un barbecue avec son propre gril à gaz ou électrique sur l'emplacement est également autorisé. Le gril ne doit pas endommager le sol et il convient de respecter le voisinage. Nous n'autorisons pas les feux ouverts tels que les braseros ou similaires.
Quelles possibilités de ravitaillement avez-vous ?
Le Parkrestaurant (www.park-restaurant.ch), juste à côté du camping, est ouvert du mercredi au dimanche. Le village, avec d'autres restaurants, est également à proximité.
Quelle est la différence entre les emplacements Classic et Comfort ?
Les emplacements Classic conviennent aux camping-cars et vans de moins de 6 mètres, les emplacements Comfort à ceux de moins de 8 mètres. Les prestations de service sont identiques pour les deux catégories d'emplacements.
Puis-je installer une tente supplémentaire sur ma parcelle ?
Tant qu'il y a de la place, il est possible d'installer une tente supplémentaire sur la parcelle. Dans tous les cas, cette tente supplémentaire devra être payée. Si la place vient à manquer, la tente supplémentaire sera automatiquement placée sur la prairie à tentes.
Avez-vous du Wi-Fi ?
Oui, nous mettons à disposition un réseau gratuit et public qui couvre l'ensemble du camping.
Les douches sont-elles payantes ?
Les douches sont incluses dans le prix.
Puis-je faire ma lessive chez vous ?
Oui. La réservation des machines à laver et des sèche-linge ainsi que le paiement s'effectuent directement via l'application WeWash. Tu peux télécharger l'application WeWash ou t'inscrire sur www.we-wash.com.
Puis-je recharger mon véhicule électrique chez vous ? Y a-t-il des bornes de recharge pour voitures électriques aux alentours du Camping Bad Ragaz ?
Il n'est malheureusement pas possible actuellement de recharger des véhicules électriques sur le camping. Tu trouveras ici les bornes de recharge les plus proches.
Quel est le type de sol sur votre camping ?
Notre camping propose un mélange de sol naturel et de gravier. Certains emplacements ont un sol naturel avec terre et herbe – agréablement souple et idéal pour le camping sous tente. D'autres zones sont recouvertes de gravier compact, ce qui garantit des surfaces sèches et propres, mais peut rendre le plantage de piquets un peu plus difficile. Nous recommandons donc des piquets solides (par ex. piquets à visser). En cas de questions ou de petits problèmes, nous sommes heureux de vous aider sur place !
Y a-t-il une machine à café dans le Tiny House ?
Oui, une machine Nespresso est à votre disposition dans chacune de nos Tiny Houses. Un petit kit de démarrage avec des capsules est inclus : pour le café parfait le matin en pleine nature.
Comment est équipé le Tiny House, l'Alphütte ?
Notre Tiny House offre un équipement confortable et pratique pour un séjour agréable :
2 lits simples avec literie et serviettes incluses
Glacière pour conserver les aliments
Machine à café
Plancher chauffant pour des températures agréables en hiver
Électricité pour vos appareils électriques
Place de stationnement privée directement à côté de la location
Veuillez noter que le Tiny House ne dispose pas de climatisation et que les installations sanitaires (douches & WC) sont à l'extérieur et en accès commun.
Combien de véhicules puis-je garer sur un emplacement ?
Un seul véhicule est autorisé par emplacement – il peut s'agir d'un camper, d'un van, d'une caravane ou d'un camping-car.
Puis-je installer un auvent ou une marquise ?
Oui, un auvent ou une marquise par emplacement est autorisé(e).
Combien de tentes sont autorisées par emplacement ?
Une seule tente est autorisée par emplacement.
Je souhaite installer une tente supplémentaire – que dois-je savoir ?
Si une tente est déjà installée sur l'emplacement et que tu souhaites en ajouter une autre :
a) Si la deuxième tente est plus grande que 9 m², un emplacement supplémentaire doit être réservé.
b) Si la deuxième tente est plus petite que 9 m², un emplacement tente séparé (emplacement Basic) doit être réservé. Veuillez contacter préalablement l'équipe de réception afin qu'elle puisse examiner la demande.
Puis-je installer une tente en plus de mon camper, van ou caravane ?
Oui, c'est possible si la tente est inférieure à 9 m². Pour cela, nous facturons un supplément de CHF 9 par nuit. Veuillez contacter préalablement l'équipe de réception afin qu'elle puisse examiner la demande.
Si la tente est plus grande que 9 m², un emplacement supplémentaire doit être réservé.
Pourquoi existe-t-il des restrictions de taille pour les tentes ?
Afin que tous les hôtes disposent de suffisamment d'espace et de confort, et que la sécurité sur le camping soit garantie.
Quelles stations de ski se trouvent dans les environs du Camping Bad Ragaz ?
Notre montagne maison est le Pizol. La station de la vallée est accessible en 10 minutes en voiture ou 25 minutes en transports en commun. D'autres stations de ski accessibles en voiture en moins de 40 minutes : Flumserberg, Malbun, Grüsch-Danusa.
Y a-t-il un bus de ski depuis le camping jusqu'au Pizol ?
Il n'y a pas de bus depuis le Camping Bad Ragaz. Depuis la gare de Bad Ragaz (10 min à pied du camping), on prend le car postal (ligne 456) jusqu'à l'arrêt Bad Ragaz, Pizolbahn. Le bus circule matin et soir toutes les demi-heures. L'horaire exact est disponible sur sbb.ch
Le bus urbain de Bad Ragaz est inclus dans les billets de remontées mécaniques en hiver. La Pizolbahn dispose de casiers ou de possibilités de stockage de skis.
L'Alphütte est-elle chauffée ?
Oui, nos Tiny House Alphütten sont chauffées même en hiver et offrent une atmosphère douillette et chaleureuse.
