FAQ

  • ¿Tenéis todavía parcelas/alojamientos libres?

    Mientras en nuestra página web haya aún parcelas/alojamientos disponibles, seguimos teniendo plazas libres. Ten en cuenta que las reservas para el mismo día ya no son posibles. En este caso cuentas como persona que llega espontáneamente sin reserva y sin garantía de plaza.

  • ¿Puedo reservar una parcela específica?

    Durante el proceso de reserva puedes indicar en las observaciones una preferencia de parcela. Siempre damos lo mejor para cumplir este deseo; sin embargo, nunca prometemos una parcela al 100 % debido a la ocupación, reservas previas, prolongaciones, eventos naturales imprevisibles, etc.

  • ¿Por qué ya no puedo reservar online una determinada categoría?

    En cuanto una categoría ya no se puede reservar, está llena/ya no disponible. Si no cumples los requisitos de estancia mínima en tu consulta, el sistema te dirá que se requiere un número mayor de noches para una reserva.

  • La estancia mínima es, por ejemplo, de 2/3 noches. ¿Se puede venir también por menos tiempo?

    Exigimos en cada categoría una estancia mínima para una reserva. Esta es visible en el sistema de reservas. Para los alojamientos, estas estancias mínimas se aplican igualmente a las personas que llegan espontáneamente sin reserva. Las personas que llegan espontáneamente con un camper/tienda/caravana son también bienvenidas sin reserva para menos días que la estancia mínima indicada. Ten en cuenta que en este caso no hay garantía de parcela.

  • Para la reserva tuvimos que pagar un anticipo. ¿Cuándo y cómo pago el importe restante? ¿Qué medios de pago se aceptan?

    Para la reserva, la tarjeta de crédito se carga automáticamente con el 25 % del importe total. Por favor, paga el importe restante in situ en el check-in con tarjeta de crédito o en efectivo.

  • ¿Puedo llegar en transporte público?

    ¡Claro que sí! Si pernoctas en una Alphütte, la llegada en transporte público es óptima. La estación de Bad Ragaz se alcanza fácilmente en tren. Los horarios son visibles en sbb.ch. Al reservar los billetes de tren con antelación puedes beneficiarte de atractivas tarifas ahorro. Además existe la posibilidad de hacer transportar tu equipaje de viaje con los transportes públicos dentro de Suiza. En el viaje en tren a Bad Ragaz ya te esperan magníficas vistas. Desde la estación de Bad Ragaz son 15 minutos a pie hasta el camping. (sbb.ch)

  • ¿Cómo llego al camping?

    Recomendamos a todos los huéspedes con caravana o grandes vehículos de camping la llegada por Bahnhofstrasse – Fläscherstrasse – Sandstrasse. Esta ruta ofrece el mejor radio de giro y es claramente más cómoda y segura de transitar que los accesos alternativos. Sigue esta ruta desde la salida de autopista Bad Ragaz y esta ruta desde la salida de autopista Maienfeld.

  • ¿Qué adaptador necesito para el camping?

    Para poder conectar tu camper a la corriente, necesitas una clavija CEE tripolar. Además, en las Alphütten encontrarás enchufes domésticos de tipo C o tipo J.

  • ¿Puedo llegar con mi mascota?

    Damos la bienvenida a cualquier tipo de mascotas en las parcelas. Las mascotas deben ir siempre con correa. Lamentablemente, no es posible pernoctar con mascota en un alojamiento.

  • ¿Puedo hacer barbacoa en mi parcela?

    Hay disponible una zona de barbacoa pública en medio de los alojamientos. Hacer barbacoa con una parrilla propia de gas o eléctrica en la parcela también está permitido. La parrilla no debe dañar el suelo y hay que tener consideración con los vecinos. No permitimos fuego abierto como, por ejemplo, braseros o similares.

  • ¿Qué posibilidades de abastecimiento hay con vosotros?

    El Parkrestaurant (www.park-restaurant.ch), justo al lado del camping, está abierto de miércoles a domingo. Además, el pueblo con más restaurantes no está lejos.

  • ¿Cuál es la diferencia entre las parcelas Classic y Comfort?

    Las parcelas Classic son adecuadas para campers y furgonetas de menos de 6 metros, las parcelas Comfort para aquellas de menos de 8 metros. Las prestaciones de servicio son las mismas para ambas categorías de parcela.

  • ¿Puedo poner también una tienda adicional en mi parcela?

    Mientras haya espacio, se puede poner también una tienda adicional en la parcela. En todo caso, esta tienda adicional también debe pagarse. En cuanto no haya espacio, la tienda adicional se colocará automáticamente en la pradera de tiendas.

  • ¿Tenéis Wi-Fi?

    Sí, ponemos a disposición una red gratuita y pública que cubre todo el camping.

  • ¿Las duchas cuestan algo aparte?

    Las duchas están incluidas en el precio.

  • ¿Puedo lavar la ropa con vosotros?

    Sí. La reserva de la lavadora y de la secadora así como el pago se realizan directamente a través de la app WeWash. Puedes descargar la app WeWash o registrarte en www.we-wash.com.

  • ¿Puedo cargar mi coche eléctrico con vosotros? ¿Hay estaciones de carga para coches eléctricos en los alrededores del Camping Bad Ragaz?

    Lamentablemente, actualmente no es posible cargar coches eléctricos en el camping. Aquí encontrarás las estaciones de carga eléctrica más cercanas.

  • ¿Qué tipo de suelo tenéis en el camping?

    Nuestro camping ofrece una mezcla de suelo natural y de grava. Algunas parcelas tienen suelo natural con tierra y hierba, agradablemente blando e ideal para acampar. Otras zonas están cubiertas con grava compacta, lo que garantiza superficies secas y limpias, pero puede hacer que clavar las estacas sea un poco más difícil. Por eso recomendamos estacas resistentes (p. ej. estacas de tornillo). ¡En caso de preguntas o pequeños problemas os ayudamos con gusto in situ!

  • ¿Hay una cafetera en el Tiny House?

    Sí, en cada una de nuestras Tiny Houses hay una máquina Nespresso a vuestra disposición. Un pequeño kit de inicio con cápsulas está incluido: para el café perfecto por la mañana en plena naturaleza.

  • ¿Cómo está equipado el Tiny House, la Alphütte?

    Nuestro Tiny House ofrece un equipamiento acogedor y práctico para una estancia confortable:

    2 camas individuales incluida ropa de cama y toallas

    Nevera portátil para conservar alimentos

    Cafetera

    Suelo radiante para temperaturas agradables en invierno

    Electricidad para tus aparatos eléctricos

    Plaza de aparcamiento propia directamente junto al alojamiento

    Ten en cuenta que el Tiny House no tiene aire acondicionado y que las instalaciones sanitarias (duchas y WC) están fuera y son compartidas.

  • ¿Cuántos vehículos puedo aparcar en una parcela?

    Por parcela solo se permite un vehículo: puede ser un camper, furgoneta, caravana o autocaravana.

  • ¿Puedo instalar un avancé o una marquesina?

    Sí, se permite un avancé o una marquesina por parcela.

  • ¿Cuántas tiendas están permitidas por parcela?

    Se permite una tienda por parcela.

  • Quiero instalar una tienda adicional, ¿qué debo tener en cuenta?

    Si ya hay una tienda en la parcela y quieres colocar otra más:

    a) Si la segunda tienda es mayor de 9 m², debe reservarse una parcela adicional.

    b) Si la segunda tienda es menor de 9 m², debe reservarse una parcela de tienda separada (parcela Basic). Por favor, contacta previamente con el equipo de recepción para que puedan revisar la solicitud.

  • ¿Puedo instalar una tienda adicionalmente a mi camper, furgoneta o caravana?

    Sí, es posible si la tienda es menor de 9 m². Por ello cobramos CHF 9 adicionales por noche. Por favor, contacta previamente con el equipo de recepción para que puedan revisar la solicitud.

    Si la tienda es mayor de 9 m², debe reservarse una parcela adicional.

  • ¿Por qué hay restricciones de tamaño para las tiendas?

    Para que todos los huéspedes tengan suficiente espacio y comodidad y se garantice la seguridad en el camping.

  • ¿Qué dominios de esquí hay en los alrededores del Camping Bad Ragaz?

    Nuestra montaña local es el Pizol. La estación del valle se alcanza en 10 minutos en coche o 25 minutos en transporte público. Otros dominios de esquí accesibles en coche en menos de 40 minutos: Flumserberg, Malbun, Grüsch-Danusa.

  • ¿Hay un bus de esquí desde el camping hasta el Pizolbahn?

    Desde el Camping Bad Ragaz no sale ningún bus. Desde la estación de Bad Ragaz (10 min a pie desde el camping) se toma el autobús postal (línea 456) hasta la parada Bad Ragaz, Pizolbahn. El autobús circula por la mañana y por la tarde con una frecuencia de media hora. El horario exacto lo encuentras en sbb.ch

    El bus local de Bad Ragaz está incluido en invierno en los billetes del teleférico. En la Pizolbahn hay taquillas o posibilidades de guardar los esquís.

  • ¿Está la Alphütte calefactada?

    Sí, nuestras Tiny House Alphütten también en invierno están calefactadas y agradablemente cálidas.

  • ¿Puedo colocar una lona o alfombra en la plaza de aparcamiento?

    Por favor, no utilice lonas de plástico ni lonas impermeables o no transpirables en las parcelas. Estas pueden dañar el césped rápidamente. Se permiten esterillas de camping transpirables o lonas adecuadas para exteriores. ¡Gracias por ayudarnos a mantener nuestras parcelas en buen estado para todos nuestros clientes!