En cuanto una categoría ya no se puede reservar, significa que está completa / ya no disponible. Si no cumples los requisitos de estancia mínima en tu consulta, el sistema te indicará que se requiere un número mayor de noches para la reserva.

Por favor, reserva siempre la categoría que se ajuste a tu instalación, es decir, reserva una parcela Basic para tienda (hasta 9 m²) o una parcela Comfort (hasta 40 m²) si llegas con una tienda. En este caso, por favor no reserves otra categoría (p. ej. parcela Classic). Si has reservado una categoría equivocada y ya no tenemos plazas en esa categoría, existe el riesgo de que tengamos que rechazarte.

Los precios actuales para una estancia a partir de la duración mínima (de 3 a 5 noches) se pueden consultar en nuestra página web y en el portal de reservas.

Durante el proceso de reserva, por favor indica únicamente el número de extras, no el número de pernoctaciones, es decir, si pernoctas con nosotros con una caravana durante 3 noches, indica solo 1x coche (no 3x). Excepto si llegas con varios coches. Si no lo hiciste durante la reserva, contáctanos brevemente por teléfono o correo electrónico para que podamos añadir el complemento a tu reserva.

En cada categoría exigimos una estancia mínima para realizar una reserva. En el caso de los alojamientos, estas estancias mínimas se aplican también a las llegadas espontáneas sin reserva. Las llegadas espontáneas con campervan/tienda/caravana también son bienvenidas sin reserva para menos días que la estancia mínima indicada. Ten en cuenta que, en ese caso, no se garantiza una parcela.

Durante el proceso de reserva puedes indicar en las observaciones una preferencia de parcela. Siempre damos lo mejor para cumplir este deseo; sin embargo, nunca prometemos una parcela al 100 % debido a la ocupación, reservas previas, prolongaciones, eventos naturales imprevisibles, etc.

Para la reserva, la tarjeta de crédito se carga automáticamente con el 25 % del importe total. Por favor, paga el importe restante in situ en el check-in con tarjeta de crédito o en efectivo.

Mientras en nuestra página web sigan apareciendo parcelas/alojamientos disponibles, seguimos teniendo plazas libres. Ten en cuenta que las reservas para el día en curso ya no son posibles. En ese caso se te considera como llegada espontánea sin reserva y sin garantía de plaza.

Si una parcela ya está disponible por la mañana, existe la posibilidad de un early check-in. En ese caso, por un suplemento de CHF 15.- puedes acceder a la parcela antes de las 15 h. En los alojamientos también depende de la ocupación. Tan pronto como el alojamiento esté limpio y revisado, también puede realizarse un check-in antes de las 15.00 h. Esto no puede garantizarse por adelantado.

¡Claro que sí! Si pernoctas en uno de nuestros alojamientos de alquiler, la llegada en transporte público es óptima. La estación de Lausanne se puede alcanzar fácilmente en tren, y el camping con metro y/o bus. Los horarios pueden consultarse en sbb.ch.

Si reservas los billetes de tren con antelación, puedes beneficiarte de atractivas tarifas reducidas. Además, existe la posibilidad de hacer transportar tu equipaje por medio del transporte público dentro de Suiza.

En la mayoría de los casos sí se puede. No obstante, en épocas de alta ocupación nos reservamos el derecho de pedirte que aparques el coche fuera del camping, en nuestro aparcamiento privado.

Damos la bienvenida a cualquier tipo de mascota. Por favor, regístrala durante la reserva. Además, las mascotas deben llevarse siempre con correa.

Si deseas pernoctar con tu mascota en un alojamiento, esto conlleva costes adicionales.

Tenemos las normas de prevención de incendios de que nuestros alojamientos solo pueden ocuparse con el número máximo de personas, es decir, un alojamiento diseñado para 4 personas no puede ocuparse con 5 personas. Esto también se aplica a los bebés.

Las tarifas de la tasa turística en Lausanne son: Hostel: CHF 5.00/adulto por noche. Se considera adulto a partir de los 12 años.

Las duchas están incluidas en el precio.

En nuestra lavandería dispones de 4 lavadoras y 4 secadoras. El precio por ciclo de lavado o secado es de CHF 6.-. La reserva de las lavadoras y secadoras, así como el pago, se realizan directamente a través de la app WeWash. Puedes descargar la app WeWash o registrarte en www.we-wash.com.

Tenemos varios puntos de vaciado para inodoros químicos.

Con gusto te mostraremos dónde se encuentran durante el check-in.

En cada parcela solo se permite un vehículo, que puede ser una autocaravana, furgoneta, caravana o camper.

Sí, se permite un avancé o un toldo por parcela.

Se permite una tienda por parcela.

Si en la parcela ya hay una tienda y quieres colocar otra:

a) Si la segunda tienda es mayor de 9 m², hay que reservar una parcela adicional.

b) Si la segunda tienda es menor de 9 m², hay que reservar una parcela de acampada separada (Parcela Basic para tienda). Por favor, contacta previamente con el equipo de recepción para que pueda comprobar la solicitud.

Sí, es posible si la tienda es menor de 9 m². Por ello cobramos CHF 9 adicionales por noche. Por favor, contacta previamente con el equipo de recepción para que puedan revisar la solicitud.

Si la tienda es mayor de 9 m², debe reservarse una parcela adicional.

Para garantizar que todos los huéspedes dispongan de espacio suficiente, comodidad y seguridad dentro del camping.

Por favor, no utilice lonas de plástico ni lonas impermeables o no transpirables en las parcelas. Estas pueden dañar el césped rápidamente. Se permiten esterillas de camping transpirables o lonas adecuadas para exteriores. ¡Gracias por ayudarnos a mantener nuestras parcelas en buen estado para todos nuestros clientes!