Normas generales del camping
Temporada 2023
El objetivo de este reglamento del camping es garantizar que la estancia en el Camping Jungfrau (en adelante, «el camping») sea agradable para todos, velando por la higiene, la limpieza, el orden general y la tranquilidad. Redunda en interés de cada huésped cumplir estrictamente estas normas y seguir las instrucciones del gestor del camping y de su personal. Por encima de todo, los huéspedes deben mostrarse respetuosos y considerados con el resto de campistas.
1. Información básica
El camping es exclusivamente un camping turístico. No se permiten estancias residenciales ni estancias con el fin de realizar diversos trabajos o prestar servicios en la zona, ni siquiera por un periodo muy breve.
2. Horarios de entrada y salida
a) Los horarios de entrada y salida son los siguientes:
Parcelas de acampada: desde las 15:00 h del día de llegada hasta las 10:00 h del día de salida.
Alojamientos de alquiler: desde las 15:00 h del día de llegada hasta las 10:00 h del día de salida.
b) Si los huéspedes no llegan hasta las 20:00 h, deben comunicarlo al gestor del camping (por teléfono o por escrito) antes de las 18:00 h del día de llegada; de lo contrario, el gestor podrá asignar la parcela o el alojamiento a otra persona.
c) Para más detalles, consulte nuestras Condiciones Generales.
3. Cancelaciones
Nuestras condiciones de cancelación figuran en nuestras Condiciones Generales.
4. Tarifas
a) Los visitantes de los huéspedes deben abonar el importe correspondiente por la pernoctación y registrarse con el gestor del camping a su llegada. Por cada pernoctación se deberá abonar una tarifa por persona, además del impuesto turístico.
5. Huéspedes del camping
a) Todos los huéspedes del camping deben ser tratados por igual, independientemente de su condición (turista o campista de temporada), edad, sexo, religión, idioma, etc.
b) Los niños menores de ocho años deben ir acompañados de un adulto en las instalaciones sanitarias.
c) No se permiten bicicletas, patinetes, juegos, etc. dentro y en los alrededores de las instalaciones sanitarias.
d) Los objetos perdidos deben entregarse al personal de recepción, que los remitirá a la oficina de objetos perdidos de la policía local.
6. Parcelas
a) Los precios indicados incluyen un elemento (autocaravana, caravana, tienda de campaña) por parcela. Las dimensiones del elemento (toldos, porches, etc.) no deben sobrepasar las dimensiones de la parcela por ningún lado. Los elementos adicionales se cobrarán aparte.
b) Tras abonar las tarifas, cada huésped del camping tiene derecho a utilizar la parcela y las instalaciones que se le hayan asignado. Se deben respetar a los vecinos y los límites de las parcelas.
c) Los huéspedes son responsables de asegurarse de que el tamaño de la parcela reservada sea adecuado para sus necesidades.
7. Elección de la parcela
a) El gestor del camping asignará las parcelas a su entera discreción. Se atenderán las solicitudes especiales de reserva siempre que sea posible.
8. Ruido y normas de comportamiento
a) Para no molestar a los vecinos, los huéspedes deben reducir el ruido al mínimo, especialmente desde el mediodía hasta las 13:30 y desde las 22:00 hasta las 7:00.
b) Las drogas y el tabaco están estrictamente prohibidos en las instalaciones comunes del camping.
c) Los trabajos ruidosos deben acordarse previamente con el gestor del camping y solo se permiten fuera de la temporada alta (desde mediados de junio hasta mediados de septiembre) y entre semana de 8:00 a 12:00 y de 13:30 a 17:00. No se permiten trabajos ruidosos los domingos, festivos y días puente.
d) En el camping se aplica una «tolerancia cero» con respecto a los bajos en todo momento.
9. Residuos
a) Los residuos generados en el camping deben depositarse en los contenedores correspondientes en el punto de recogida, y solo entre las 8:00 y las 21:00 horas. Se cobra una tarifa por la gestión de residuos. Se impondrá una multa a los huéspedes en caso de que los residuos no se depositen correctamente.
b) Los residuos especiales, como vidrio, papel/cartón, aluminio, hojalata o PET, deben depositarse en los contenedores habilitados en el camping.
c) Los objetos voluminosos deben depositarse en el punto limpio local y no en el camping.
d) Si el huésped deja residuos u objetos, el gestor del camping le cobrará por la limpieza.
10. Limpieza y orden
a) Todos los huéspedes del camping son responsables de mantener limpia y ordenada su parcela. Los huéspedes deben ser respetuosos con el resto de huéspedes del camping y tratar con respeto las instalaciones del camping y todas las zonas comunes (aseos, lavanderías, sala de estar, etc.).
b) Solo se permite lavar los platos entre las 8:00 y las 22:00 horas.
c) Está estrictamente prohibido introducir accesorios para mascotas, zapatos o alfombras en las lavadoras del camping.
d) No se deben tirar residuos por el sistema de desagüe. No se pueden introducir en el sistema de desagüe toallitas húmedas, compresas, tampones, aceite, objetos voluminosos o malolientes, ni objetos que puedan provocar atascos.
e) Las aguas grises y el contenido de los inodoros químicos deben verterse en los desagües especiales. Su ubicación se indica en el plano del camping.
f) Para proteger las aguas, deben colocarse recipientes de recogida debajo de los desagües de las caravanas. Las aguas grises no deben verterse al suelo.
g) Está prohibido lavar o reparar vehículos en el camping, así como cambiar el aceite.
11. Vehículos a motor
a) Está prohibido circular en el recinto (incluidas las entradas y salidas) desde las 22:00 hasta las 7:00 y desde las 12:00 hasta las 13:30.
b) Solo se permite la entrada de vehículos al camping a paso de persona y durante un breve periodo de tiempo a la llegada o salida, o para cargar o descargar. En general, está prohibido circular por el camping, así como poner la radio del vehículo a volumen alto a la llegada y a la salida.
c) No se permite recargar vehículos eléctricos en la parcela.
12. Mascotas
a) Se admiten mascotas en todo el camping, excepto en las instalaciones sanitarias, la sala de estar, la cocina común y la tienda. No se permite dejar a las mascotas sin vigilancia. Los propietarios de los animales son responsables de cualquier molestia que pueda causar su comportamiento.
b) Las mascotas deben llevar una correa corta en todas las zonas del camping. Los animales deben salir del camping para hacer sus necesidades. Los excrementos de los perros deben recogerse en las bolsas proporcionadas y desecharse adecuadamente.
13. Protección del medio ambiente; barbacoas
a) No se deben dañar los setos, los árboles ni los arbustos. Los huéspedes no pueden cavar zanjas.
b) Solo se permiten las hogueras en los lugares designados. Se permite hacer barbacoas en la parcela si se utiliza una barbacoa de gas y/o eléctrica homologada y en buen estado de funcionamiento. El humo de las barbacoas no debe molestar a los demás huéspedes del camping. Durante las épocas de sequía, deben respetarse las prohibiciones y restricciones oficiales relativas al fuego.
c) Los fuegos artificiales, las hogueras (incluidas las braseras), los fuegos en el suelo y las barbacoas desechables están estrictamente prohibidos en todo el recinto.
d) El sacrificio de animales y otras ceremonias de ofrenda están estrictamente prohibidos en el camping y sus alrededores.
14. Seguridad; inspección de gas
a) Todos los vehículos de camping y demás aparatos que funcionen con gas deben someterse a una inspección periódica de gas. Las inspecciones de gas deben ser realizadas al menos una vez cada tres años por un técnico cualificado. La viñeta o un certificado de inspección extranjero equivalente debe colocarse en la puerta o ventana del vehículo de camping y debe ser claramente visible desde el exterior.
15. Responsabilidad
a) Los huéspedes del camping y sus visitantes son responsables de todos los daños que causen de forma intencionada o por negligencia. El gestor del camping no asume ninguna responsabilidad en caso de pérdida, robo o daño de la infraestructura o de los efectos personales de los huéspedes del camping o de sus visitantes (por ejemplo, debido a un incendio o a catástrofes naturales).
b) El uso de la infraestructura, como el parque infantil, es por cuenta y riesgo de los huéspedes. Los niños deben estar supervisados por sus padres en todo momento.
c) Se deberá notificar inmediatamente al gestor del camping cualquier incidente de este tipo.
16. Conducta; normas y reglamentos
a) Solo el personal del camping, el personal de seguridad contratado en su nombre o las autoridades competentes podrán dar instrucciones en el recinto.
b) Por el mero hecho de encontrarse en el camping, se considera que los huéspedes han aceptado automáticamente las normas del recinto y cualquier normativa municipal de Lauterbrunnen.
c) Cualquier persona que incumpla las normas relativas al orden, el ruido, la limpieza y el respeto hacia los demás será expulsada del recinto tras recibir una advertencia. En tal caso, no se reembolsarán las tarifas de acampada ya abonadas.
17. Legislación aplicable
Se aplicará la legislación de la Confederación Suiza.
18. Foro competente
El foro competente es la sede social del gestor del camping.
Si tiene alguna sugerencia, solicitud o reclamación, póngase en contacto con recepción.
Deseamos a todos los huéspedes del camping una estancia agradable, divertida y relajante.
Lauterbrunnen, junio de 2023
Gestor del camping
Camping Jungfrau AG
